ASO 対策などで AppAnnie を使っているのですが、先日からこんなメールが来るようになりました。
件名は
「Uh Oh! There is an Issue with One of Your App Annie Connections - Repair it Now」
で本文は
「There is an error in one or more of your App Annie Connect accounts. New data cannot be collected from these accounts and will not appear in your reports. Repair the connection now to avoid any data outages.」
とのこと。
どうやら AppStoreConnect の認証に失敗しているようです。
「Repair Connection」をクリックして AppAnnie のアカウント管理画面に行くとこのようになっていました。
ググっても情報が全く無いため困りましたが、「2要素認証が必要です」とあるので、Apple アカウントの2ファクタ認証関連ではと思い アカウント管理画面 へ。
ここに「App用パスワード」があるのでここで AppAnnie 用のパスワードを作成しました。
そして作成したパスワードを使って AppAnnie 側で認証すると、無事接続ができデータ収集が始まりました！
めでたしめでたし！
…と思いきや、数時間後にまた同じようなメールが…Σ(ﾟДﾟ)
AppAnnie アカウント管理画面のエラーメッセージも変わっています。
App用パスワードの有効期限が切れたのでしょうか…？
再度同じ手順で新たな App用パスワードを発行しますが、また数時間後にエラーになってしまいます。
調査を続けたところ、AppAnnie の 公式 Twitter アカウントが下記のような発言をしていました。
「If you're using two-factor ver., that might be causing the issue. Here's an article to troubleshoot」
このリンク先を見ればなにかわかるのかと思ったのですが、該当記事は既に見られなくなっていました。
謎。。。
※この記事の内容は https://3jino-oyatsu.com/blog/87/ からお引越ししたものです