サポート

「オトクリーフ」は、ポイントとクーポンの有効期限だけを管理して、失効を防ぐアプリです。データはすべて端末内に保存され、アカウント登録は必要ありません。

よくある質問

データはどこに保存されますか？

すべてお使いの端末内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信は行わないため、アカウント登録も必要ありません。

アプリを削除するとデータは消えますか？

はい。登録した内容は端末内にのみ保存されているため、アプリを削除するとデータも削除されます。

通知はいつ届きますか？

有効期限の 7 日前と 1 日前の、朝 9 時にお知らせします。同じ日に複数の期限が重なっても、1 日 1 通にまとめて届きます。通知の時刻と日数は変更できません。

通知が届きません。

端末側で通知が許可されているかご確認ください。アプリの「設定」にある「通知の設定を開く」から、端末の通知設定を開けます。

期限が過ぎたものはどうなりますか？

一覧のいちばん下の「切れたもの」に移り、期限から 30 日が過ぎると自動的に消えます。タップすると「消す」か「使ってた」を選べます。

券の色は何を表していますか？

どのお店のものかを見分けるための目印で、期限の近さとは関係ありません。期限は券の切れ込みの深さが表します。色は登録・編集のときに 10 色から選べます。

「使った」と「削除」はどう違いますか？

「使った」はオトクログに記録が残り、オトク額として集計されます。「削除」は記録を残さずに消します。どちらも直後に出る帯から取り消せます。

機種変更のときにデータを引き継げますか？

データは端末内にのみ保存されるため、アプリには引き継ぎや同期の機能がありません。お手数ですが、新しい端末で登録し直してください。